Les distributeurs de pièces collaborant avec Doyen Belux ont visité Grup Eina

The parts distributors collaborating with Doyen Belux visited Grup Eina

Les distributeurs de pièces collaborant avec Doyen Belux ont visité Grup Eina

4 de mai de 2023

Les distributeurs de pièces collaborant avec Doyen Belux ont visité Grup Eina pour en savoir plus sur les services techniques destinés aux réparateurs.

La semaine dernière, nous avons eu le plaisir d’accueillir Doyen Belux et ses distributeurs partenaires Api Belux et Autodistribution Belux dans nos installations de Figueres. Nous étions ravis d’ouvrir les portes de notre entreprise pour eux et de les aider à mieux comprendre tout ce qui se passe à l’intérieur.

Pendant la visite, ils ont eu l’occasion de mieux connaître Grup Eina ainsi que la gamme de services disponibles pour faciliter le quotidien des professionnels de l’atelier : assistance technique, +1,4 million de bulletins techniques, formations techniques pratiques, réparation d’unités électroniques, formations en ligne, sessions de formation en streaming, etc.

Ils ont été particulièrement impressionnés par notre centre d’appels d’assistance technique et notre formation technique, qui reçoivent respectivement les noms de TechLine et TechTraining pour Autodistribution Belux et qui sont connus sous les noms d’API Hotline et API Training chez Doyen Belux.

During the visit, they had the opportunity to get to know Grup Eina in greater depth, as well as the range of services available to make the day-to-day of garage professionals easier

Ils ont reçu une courte démonstration de formation afin de voir à quoi ressemblent nos sessions de formation.

Ces sessions de formation sont vraiment utiles car elles sont basées sur les pannes les plus fréquemment consultées dans notre centre d’appels, et elles tiennent compte des besoins réels de l’atelier.

De plus, elles sont très pratiques car 70% de la formation est axée sur la pratique. À cette fin, nos véhicules de formation intègrent notre propre technologie, la GEDBox. Il s’agit d’un véritable générateur de pannes qui permet aux stagiaires de mettre immédiatement en pratique les connaissances et compétences nouvellement acquises dans des scénarios réels.

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