Autodistribution Talbot explorou os nossos serviços para reparadores

Na semana passada, a Autodistribution Talbot visitou-nos para descobrir em detalhe os nossos serviços técnicos destinados aos reparadores. Embora conhecessem o Grup Eina, não podiam imaginar tudo o que se escondia por trás das nossas cortinas. Assim, explorámo-los juntos

Assistência técnica multimarca

Primeiro, visitámos a nossa assistência técnica multimarca, conhecida como AssistanceDiag pelos Réseaux AD. A nossa assistência técnica fornece informações técnicas e assistência para diagnóstico aos reparadores.

Além disso, examinámos em detalhe os novos serviços da nossa assistência técnica. Primeiramente, o RemoteDiag, que permite o controlo da ferramenta de diagnóstico para efetuar leituras de parâmetros e códigos de falha, bem como a sua eliminação, realização de testes funcionais, ajustes, verificações, etc. Depois, o serviço Pass-Thru que permite o acesso às plataformas dos fabricantes, bem como aos seus vários serviços e funcionalidades relacionados com o veículo.

Metodologia de formação

Em seguida, abordámos a nossa metodologia de formação com os nossos veículos equipados com a GEDBox, o nosso simulador de avarias reais provenientes da nossa assistência técnica. Portanto, é relevante que esses veículos de formação sejam veículos comuns que partilham plataformas, componentes e novas tecnologias com outros veículos da frota automóvel.

Além disso, é essencial compreender as novas tecnologias desses carros, o seu funcionamento e como interagem com os seus sistemas. Contudo, é igualmente importante saber repará-los adequadamente. Em última análise, adquirir novos conhecimentos e melhorar as competências técnicas ao diagnosticar e reparar avarias reais em veículos comuns, é uma metodologia de formação que a equipa da Autodistribution Talbot soube apreciar.

Outros serviços

Também abordámos a experiência da EinaTech, o nosso serviço de verificação, reparação, clonagem e aluguer de unidade de comando. Falámos do EinaLock, a ferramenta que permite aos reparadores verificar (e ver) a interação entre a antena do sistema de arranque e o transponder da chave do carro.

Também discutimos a formação técnica online oferecida no Campus AD, bem como o nosso canal de televisão e todos os formatos de formação disponíveis, como vídeos tutoriais, vídeos informativos, lançamentos de produtos e entrevistas com fornecedores ou profissionais de destaque do setor, entre outros.

Para encerrar o dia, realizámos uma breve demonstração de como desamassar um capô de alumínio por indução, seguida de uma demonstração da conexão Pass-Thru. Em seguida, fomos almoçar juntos e discutimos as descobertas da visita.

Esperamos que esta visita seja a primeira de muitas e o início de uma colaboração próspera e duradoura entre as duas empresas.

Para obter mais informações sobre os serviços de Assistência Diag e Assistência Remota Diag, entre em contato com a Autodistribution Talbot.