Grup Eina vous offre la possibilité d’évoluer au sein d’un équipe internationale de 150 personnes reconnue dans le secteur automobile de l’après-vente et vous permettra de partager vos compétences auprès de vos collègues de profession, d’apprendre et acquérir la connaissance de nouvelles technologies automobiles constamment !
VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
- Gérer et analyser les requêtes entrantes des garages.
- Envoyer les informations, les procédures et donner les conseils pertinents par rapport à la requête concernée.
- Les requêtes peuvent avoir un rapport allant de l’emplacement des composants, le type de lubrifiant, les procédures de montage et démontage, les schémas de câblage électrique, jusqu’aux problèmes techniques ne pouvant se résoudre que par des diagnostics approfondis.
- Consulter des bases de données propres à Grup Eina et les portails d’information techniques des constructeurs pour rechercher les informations pertinentes.
- Gestion des rapports d’activité quotidiens/hebdomadaires.
LE CANDIDAT RECHERCHÉ DOIT :
- Être mécanicien ou technicien automobile pleinement qualifié, possédant au moins trois ans d’expérience et une vaste expérience en mécanique, électricité et gestion électronique.
- Posséder les compétences pratiques concernant les systèmes embarqués, l’électronique de véhicules récents et les procédures de diagnostic requises.
- Posséder de bonnes compétences en matière de service clientèle, verbale et écrite, et être capable de traiter avec des personnes à tous les niveaux de l’organisation.
- Posséder d’excellentes compétences organisationnelles et administratives et la capacité de hiérarchiser les tâches efficacement.
- Capacité d’apprendre et de s’adapter aux nouvelles technologies et avoir de bonnes connaissances en informatique, y compris Microsoft Office, etc.
- Avoir une capacité de concentration et adopter une approche analytique axée sur les détails.
- Aptitude à prendre des décisions judicieuses et logiques tout en faisant preuve d’un sens aigu des responsabilités et de professionnalisme.
LANGUES :
- Français
- D’autres langues, telles que l’espagnol, l’anglais, le portugais et le flamand, seront très appréciées.
CONDITIONS :
- Type de contrat : contrat à durée indéterminée.
- Horaire : du lundi au vendredi, 40 heures par semaine (horaire fractionné).
- Lieu de travail : Figueres.
- Salaire : salaire compétitif selon l’expérience (23 000 €/ 26 000 € bruts pour les juniors; 26 000 €/ 28 000 € bruts pour les seniors)
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